여행사 도메인 관리가 허술한 것으로 나타나 도메인 혼동으로 인한 피해가 우려됩니다. 도메인은 인터넷 주소로, 기업의 브랜드 가치와 고객의 신뢰도를 높이는 중요한 역할을 합니다. 하지만 상당수의 여행사가 도메인 관리를 제대로 하지 않아 도메인 소유권 문제가 발생하고 있습니다.

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A여행사는 홈페이지 제작을 완료하고 오픈하기 위해 도메인 등록 정보를 요청했습니다. 그러나 A여행사는 도메인만 알고 있을 뿐, 도메인 등록 기관, 아이디, 비밀번호, 유효기간 등을 전혀 알지 못했습니다. 결국 도메인 등록 기관을 알아내어 문의한 결과, 도메인 소유가 A여행사가 아닌 오래 전에 A여행사 홈페이지를 제작했던 홈페이지 제작 업체의 소유라는 것을 알게 되었습니다.

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B여행사도 홈페이지 오픈을 위해 도메인 등록 정보를 확인했더니, 도메인 소유가 이미 오래 전에 퇴사한 직원 명의로 되어 있었습니다. 소유권 이전을 받기 위해 퇴사한 직원을 수소문하여 연락했지만, 소유권 이전을 위해 여러 증빙서류를 준비해야 했던 퇴사한 직원은 짜증을 냈습니다.

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이러한 문제가 발생하는 이유는 여행사들이 도메인 등록을 할 때 회사 법인 명의로 도메인 등록을 하지 않고, 회사 직원 명의로 하거나 홈페이지 제작 업체에서 도메인 등록을 하는 경우가 많기 때문입니다.

도메인 소유자와 연락이 되지 않을 경우에는 도메인 소유권 이전이 되지 않습니다. 소유권 이전이 되지 않다가 도메인 만료일이 되어서 제3자가 도메인 등록을 먼저 하면 여행사는 수년 동안 사용했던 그 도메인을 사용하지 못하게 될 수도 있습니다. 수년을 사용했던 도메인을 갑자기 사용하지 못하면 도메인 혼동으로 발생하는 피해는 고스란히 여행사가 당할 수 밖에 없습니다.

도메인 등록 비용은 3만원도 안 되는 비용이지만, 이 비용을 아끼려다가 여행사의 주요 지적 재산권 중 하나인 도메인을 날릴 수도 있습니다. 따라서 도메인 등록은 회사 법인 명의로 회사에서 직접 하고, 서류상으로 근거를 남기는 것이 바람직합니다.

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